Na Spartan Baby, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado.

1. Formas de envio

Os envios são realizados por transportadoras parceiras e/ou pelos Correios, conforme disponibilidade para sua região.

As opções de frete e prazos são calculados automaticamente no momento da compra, de acordo com:

• CEP de entrega;
• peso e dimensões do pedido.

2. Prazo de produção

Produtos à pronta entrega são enviados em até [7 dias úteis] após confirmação do pagamento.

Produtos personalizados possuem prazo de produção de até [7 dias úteis], além do prazo de entrega da transportadora.

O prazo total = produção + transporte.

3. Prazo de entrega

O prazo começa a contar após:

• confirmação do pagamento; e
• finalização da produção (para produtos personalizados).

Possíveis atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

• greves;
• condições climáticas;
• períodos promocionais ou datas comemorativas;
• problemas operacionais da transportadora.

4. Acompanhamento do pedido

Após a postagem, o cliente recebe um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

5. Endereço incorreto ou ausência

Confira atentamente seus dados antes de finalizar a compra.

Caso o pedido retorne por:

• endereço preenchido incorretamente;
• destinatário ausente;
• área com restrição de entrega,

o reenvio será realizado mediante pagamento de novo frete.

6. Avarias no transporte

Se o pedido chegar com embalagem violada ou avariada:

• recuse o recebimento, se possível; ou
• entre em contato conosco imediatamente após o recebimento.

7. Frete grátis

Campanhas de frete grátis, quando disponíveis, seguirão regras específicas divulgadas no site.